Rangel, Rafael Calmon. 2019. “O JURISDICIONADO COMO CONSUMIDOR DOS SERVIÇOS JUDICIÁRIOS: PERSPECTIVAS E PROPOSTAS DE APRIMORAMENTO DO ATENDIMENTO AO CIDADÃO”. Direito Em Movimento 17 (2):77-107. https://ojs.emerj.com.br/index.php/direitoemmovimento/article/view/157.